海南航空24小时热线（海南航空24小时热线长号）

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本文目录一览：

• 1、海航人工客服电话24小时
• 2、民航局24小时投诉电话？
• 3、海南航空人工服务热线电话是多少
• 4、海南航空免费退票政策
• 5、海航人工客服是24小时的吗
• 6、海南航空人工预订机票服务热线是多少

海航人工客服电话24小时

海南航空人工服务热线电话是95339。

通过此次技术升级，旅客使用手机接听和拨打95339时，来去电信息将显示海南航空名称、logo等官方信息，不再是一串数字号码。目前此项技术升级正在逐步推广中，未来计划将覆盖市面所有常见机型。

空乘制服：

海南航空第五代制服“海天祥云”（The Rosy Clouds）于2018年6月6日全线更新，绽放五星航空盛夏光辉。此前曾于2017年7月首秀惊艳亮相巴黎高定时装周。

英文名The Rosy Clouds 取自徐志摩经典诗作《再别康桥》：To the rosy clouds in the western sky，将东西文化圆融的美好意蕴糅入全球美学语境，呈现海南航空的诗意人文与匠心情怀。 

民航局24小时投诉电话？

民航航空客服电话为0538-6051-047，选择中文服务后，并点击“1”号键，说“人工服务”即可转接。

工具/原料：小米note8、MIUI10、拨号10.0⌄

1、拨打电话

点击拨打“0538-6051-047”，等待接通电话。

2、提示服务

接通之后，会提示一系列的电脑服务。

3、按“1”号键

选择中文服务后，并点击“1”号键。

4、呼叫“人工服务”

说“人工服务”，说出需办理业务即可。

海南航空人工服务热线电话是多少

海南航空人工服务热线电话是95339。

一、海南航空旅客意见与建议征集热线

服务意见与建议24小时热线：95339。

旅客意见反馈邮箱：customer.care@hnair.com。

服务质量监督：（86-898）66709315。

二、海南航空订票热线

24小时订票服务热线(国内)：95339。

24小时订票服务热线(国际)：（86-898）95339。

意大利地区订票服务热线：800-090-181。

工作时间：工作日上午09:00-12:00，下午13:30-17:30（当地时间）。

扩展资料

截至2019年12月，海南航空的通航城市：

一、国内

北京、哈尔滨、乌鲁木齐、兰州、西安、成都、重庆、昆明、郑州、南京、上海、长沙、杭州、宁波、温州、福州、厦门、台北、海口、三亚、广州、深圳、潍坊、贵阳、桂林、济宁。

二、国际

1、亚洲：东京、大阪、札幌、芽庄、岘港、仰光、曼德勒、曼谷、清迈、清莱、普吉岛、金边、西哈努克、特拉维夫、阿拉木图。

2、欧洲：莫斯科、圣彼得堡、伊尔库茨克、奥斯陆、布拉格、维也纳、柏林、罗马、苏黎世、巴黎、布鲁塞尔、伦敦、曼彻斯特、爱丁堡、都柏林、马德里。

3、大洋洲：悉尼、墨尔本、布里斯班、凯恩斯、奥克兰。

4、北美洲：纽约、波士顿、芝加哥、拉斯维加斯、西雅图、洛杉矶、圣何塞、温哥华、卡尔加里、多伦多、提华纳、墨西哥城。

参考资料来源：海南航空官网-联系海航-联系总部

海南航空免费退票政策

在客票有效期内办理退票手续

如您在航班离站前已取消客票订座记录，可至原购票管道办理免费退票业务，不收取退票费。

如您在航班离站前未取消客票订座记录，按照原客票使用条件办理退票业务。

如您在我司官网购买的客票，请在官网点击"其他原因"提交退票申请。

在客票有效期内办理变更手续

如您在航班离站前已取消客票订座记录，可免费变更至2021年6月30日(含)之前同航线、同服务等级航班一次(如您的客票涉及跨服务等级变更，可免收变更手续费，但需补齐票款之间的差额);如客票按照以上原则办理过客票变更后再次提出客票变更或申请退票，在客票有效期内按照变更后的客票使用条件办理。

如您在航班离站前未取消客票订座记录，将依据原客票适用条件办理变更业务。

办理免费变更业务地点：您通过海南航空各直属售票处，海南航空呼叫中心、海南航空官网(含官网APP)及官网OTA旗舰店购买的客票可至原购票管道办理;您通过其他管道购买的客票或您购票管道无法办理免费变更业务时，可在海南航空各直属售票处或海南航空呼叫中心办理。

如您需变更航程或变更承运人，建议您将原客票办理退票后另购新票。海南航空退票规定

1、如您需要将网上购买的客票退票，请在海航网站办理，退票费海航按《海航多等级舱位管理规定》执行；退票票款海航将退回到原支付人银行账户上。海航承诺会尽快处理您的退票，退票环节完成后，如您票款未能及时到达账户，请您与发卡银行联系。

2、如您在购票后，因健康原因经医疗单位证实不宜乘机而要求退票，则免收退票手续费。具体规定和流程请咨询海南航空24小时订票服务热线95339或海南航空直属售票处。

取消值机规定

（1）您可登录海南航空官网、海南航空APP、海南航空移动官网等“值机选座”页面，先输入相关信息查询出相应的“值机记录”，然后按照提示点击“取消值机”按钮即可。

（2）每张机票在海南航空APP、海南航空移动官网、海南航空微应用、海南航空微信公众账号一共最多可取消值机3次，在所有管道最多可取消值机5次，超过规定次数后将无法在网上办理取消值机，需到机场人工柜台办理或拨打海南航空24小时订票服务热线95339协助办理。

（3）办理取消值机后，您的乘机手续(如登机牌/行李托运/安检等)将作废，最晚请于航班起飞前1小时取消。

海航人工客服是24小时的吗

海航人工客服是24小时的。

服务意见与建议24小时热线：95339。是经中华人民共和国工业和信息化部批准，由海南航空股份有限公司用于客户服务的电话号码。

客户服务（Customer Service），主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。

相关信息介绍：

客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务；视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务；语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。

基于腾讯微信的迅猛发展，微信客服作为一种全新的客户服务方式，早已出现在客服市场上。微信客服依托于微信精湛的技术条件，综合了文字客服、视频客服和语音客服的全部功能，具有无可比拟的优势，因此备受市场好评。

海南航空人工预订机票服务热线是多少

24小时订票服务热线(国内)：95339

24小时订票服务热线(国际)：（86-898）95339