四川航空公司电话（天津机场四川航空公司电话）

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本文目录一览：

• 1、四川航空电话号码是多少
• 2、四川航空电话
• 3、四川航空人工客服24小时电话

四川航空电话号码是多少

四川航空客服电话号码是95378及028-88888888。

川航开通24小时直销服务热线95378及028-88888888，为客户提供以下服务。

1、提供机票查询、预订、改期服务。

2、提供航班动态查询和不正常航班咨询服务。

3、提供金熊猫会员旅客的账户查询、咨询变更等服务。

4、受理特殊旅客服务（仅限VIP、32周以下的孕妇）。

5、提供新产品、新业务、各类信息等咨询服务。

6、受理旅客对公司所提供产品服务的建议及意见。

扩展资料

四川航空的特殊服务：

一、川航为老、弱、病、残、孕等旅客提供力所能及的特殊服务

1、需要使用担架、轮椅服务的旅客在购票及办理乘机手续时，请将有关信息告诉川航工作人员。

2、对于患病和怀有身孕的旅客，在购票及办理乘机手续时请如实告诉川航工作人员有关情况，便于川航采取相应的措施。

二、川航为独自旅行的儿童提供“无成人陪伴儿童”服务

1、年龄在5—12岁的儿童，在购买机票时凭有效的身份证明在川航直属售票处或授权代理机构申请。

2、为“无成人陪伴儿童”提供全旅行过程的专人照顾服务。

参考资料来源：四川航空官网-服务承诺

四川航空电话

四川航空电话是95378。

四川航空股份有限公司的前身是四川航空公司，该公司成立于1986年9月19日，1988年7月14日正式开航营运。95378是四川航空客服电话。

川航总部设在四川成都双流国际机场，为中国国内最大的全空客机队航空公司。同时在重庆和昆明分别设有分公司，在杭州、三亚、北京、西安、哈尔滨、南宁等地设有运行基地，形成覆盖全国80多个大中城市的航线网络布局。

四川航空电话服务内容

1、提供机票查询、预订、改期服务。

2、提供航班动态查询和不正常航班咨询服务。

3、提供金熊猫会员旅客的账户查询、咨询变更等服务。

4、受理特殊旅客服务（仅限VIP、32周以下的孕妇）。

5、提供新产品、新业务、各类信息等咨询服务。

6、受理旅客对公司所提供产品服务的建议及意见。

四川航空人工客服24小时电话

四川航空人工客服24小时电话95378。

四川航空股份有限公司的前身是四川航空公司，该公司成立于1986年9月19日，1988年7月14日正式开航营运。 四川航空集团有限责任公司成立于2002年8月29日，四川航空集团有限责任公司持有四川航空股份有限公司40%的股份。

川航总部设在四川成都双流国际机场，为中国国内最大的全空客机队航空公司。除成都总部以外，川航已设有重庆、云南、北京、浙江、黑龙江、陕西、海南、新疆、西昌、天津、南宁、深圳、绵阳等分公司、基地，形成覆盖全国80多个大中城市的航线网络布局。

四川航空人工客服职责

接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务；快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿。

受理客户申请的业务和客户的投诉电话，并准确记录投诉内容，及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组；协助整理组内培训资料，辅导初级客户代表。参加各项培训，提高综合素质。参加各种团队活动，支持班组建设。