南方航空24小时客服(南方航空客服服务时间)
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本文目录一览:
- 1、南航客服24小时人工客服电话
- 2、南航投诉热线
- 3、南航客服电话打不进去怎么办
- 4、飞机客服咨询电话24小时
- 5、南方航空客服95539
南航客服24小时人工客服电话
南方航空人工服务24小时电话为:95539。
95539是南航五星钻石服务热线,是由中国南方航空股份有限公司用于客户服务的电话号码。拨打客服电话需要先根据语音提示选择要办理的业务,然后直接转接到人工服务。
比如要预定国内飞机票,拨通电话之后先选择按键1,然后再选择按键1,即可自动转接人工客服,然后就可以查询航班信息并预定机票。
南方航空投诉注意事项
旅客在旅行中遇到问题,最好在第一时间向承运人和机场求助或投诉。如果其未能满足诉求,可以向消费者事务中心投诉,寻求解决。若旅客要求出具航班延误或者取消证明的,航空公司必须出具。
保持理性并及时维权,千万不能采取身体暴力或者语言暴力的方式维权。例如,罢乘、霸机、冲闹机场、冲撞工作人员等,否则可能受到警方的治安处罚。一般请求保护民事权利的诉讼时效期间为3年,自知道或者应当知道权利受到侵害时起算。
南航投诉热线
南航24小时人工客服电话是95539。
南航联系方式:
一、投诉与建议
国内拨打:95539-1-9
海外拨打:+86-4008695539
服务时间:7×24
电子邮箱:customerservice@csair.com
二、国内机票服务
国内拨打:4006695539-1-4-1
海外拨打:+86-4008695539-1-4-1
服务时间:7×24
服务内容:网订机票改期、退票,客服协助支付,网站故障投诉
三、港澳台/国际机票服务
国内拨打:4006695539-1-4-2
海外拨打:+86-4008695539-1-4-2
服务时间:7×24
服务内容:网订机票改期、退票,客服协助支付,网站故障投诉
四、度假预订
国内拨打:4006695539-1-5
海外拨打:+86-4006695539-1-5
服务时间:7×24
服务内容:度假产品查询、预订,客服协助支付
五、其它联系信息
图文传真:4006695539-1-#
+86-4006695539-1-#
电子邮箱:95539@csair.com
南航客服电话打不进去怎么办
南航人工客服打不进去小窍门:进人工客服之后疯狂按1,然后一直对它说人工服务,一两分钟就通了。
全渠道购买的境内客票可以在线通过南航微信小程序、微信公众号、APP和官网自助提交退改,也可以通过南方航空微信公众号、南航APP或致电南航24小时客户服务热线(境内95539,境外+86-4008695539)人工办理。
注意事项
因当前客服话务量较大,致电咨询需要较长的排队等候时间。南航晚上有人工客服,南航客服是24小时服务,客服电话是400-669-5539或者020-95539。
境内客票及在南航官网、APP、微信、95539购买的中国港澳台/国际客票可优先选择南航微信小程序、微信公众号、APP和官网自助办理退改,手机操作更便捷。
飞机客服咨询电话24小时
不同航空公司的客服热线电话如下:
1、中国国际航空公司:95583
2、中国东方航空公司:95530
3、中国南方航空公司:95539
4、中国厦门航空公司:95557
5、深圳航空公司:95361
6、山东航空公司:95369
7、四川航空公司:95378
8、河北航空公司:96699
9、春秋航空公司:95524
10、北京首都航空公司:95375(国内)010-861095375(国际)
航空客服职责
1、国际机票日常操作工作,出票、退改签、审核客户资料以及处理客户要求与投诉等;
2、迅速、妥善的解决需要改签、退票等特殊问题;
3、迅速、妥善的处理客户订单;
4、与合作票台或航空公司之间的业务联系与沟通;
5、与其他兄弟部门之间的'协调沟通;
6、完成上级安排的工作任务。
南方航空客服95539
南方航空客服95539是中国南方航空24小时客服电话。
2007年1月1日起,南航五星钻石服务热线95539将在全国正式启用,全面取代950333,只要涉及南航的信息均可通过热线查询。
资料显示,2003年南航推出的“950333”是国内航空公司第一个特服号。升级后,身处广州、海口、深圳、武汉、长沙、沈阳、大连、长春、哈尔滨、乌鲁木齐、郑州、贵阳、珠海、汕头等14个城市的旅客也能直接拨打95539。因为所有内部转接费用由南航承担,因此旅客拨打95539的电话费是按照市话收费。
中国南方航空股份有限公司(以下简称南航),总部设在广州,以蓝色垂直尾翼镶红色木棉花为公司标志,是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司,拥有厦门、河南、贵州、珠海等8家控股公共航空运输子公司,新疆、北方、北京等20家分公司,在杭州、青岛等地设有23个境内营业部,在新加坡、纽约、巴黎等地设有54个境外营业部。
南航以“阳光南航”为文化品格,以“连通世界各地 创造美好生活”为企业使命,以“顾客至上、尊重人才、追求卓越、持续创新、爱心回报”为核心价值观,大力弘扬“勤奋、务实、包容、创新”的南航精神,致力于建设具有全球竞争力的世界一流航空运输企业。
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